Ergonomie: Optimisez vos taux de conversion

Faire de votre site internet, un outil commercial performant necessite de s'intéresser avant tout à son ergonomie web et à ses taux de conversions. Car plus vous convertirez de visiteurs en clients, plus votre retour sur investissement sera positive.

Souvent négligée, l'ergonomie web, joue pourtant un role clé dans la réussite de vos activités en ligne.

Beaucoup de sites internet, sont aujourd'hui confronté au syndrome du "saut troué" c'est un à dire à des visiteurs qui ne font que passé sur le site.Or leurs préoccupations restent centrées, non pas sur l'ergonomie web, mais sur les moyens de générer plus de trafic.

Améliorer l'expérience utilisateur de vos visiteurs et sans conteste le meilleur moyens pour augmenter vos taux de conversion. Alors comment s'y prendre ?

L'Ergonomie web c'est: Identifier, Diagnostiquer, Tester et Implémenter:

Identifier les éléments de votre site qui agissent comme des freins à la conversion (longeur des formulaires,templates de pages,...). Grâce à Google Analytics vous pouvez récolter des données précieuses comme le taux de rebond, les temps de visites par page... et ainsi mieux comprendre le comportement de vos visiteurs.
Diagnostiquer, c'est chercher à comprendre pourquoi vos visiteurs adoptent certains comportements contraires à vos objectifs. (Demander un devis, valider une commande, contactez un conseiller...).
L'ergonomie web, n'est pas une science exacte.Seules les phases de tests permettent de confirmer ou d'infirmer une hypothese.Ces tests sont réalisés avec Google Site Optimiseur, outil de référence en ergonomie web, qui permet d'analyser les performances de différentes versions de pages en terme de contenu et de graphisme (titres,images,textes,formulaires...).
Mettre au point et implémenter une stratégie de "call to action" qui permettent, en fonction des constations réalisées durant les précendentes phases d'analyse, d'optimiser l'ergonomie web de votre site et d'atteindre vos objectifs commerciaux.